Politica de confidențialitate a site-ului
Prin prezenta politică de
confidențialitate NAZARETH IMPEX PRODCOM S.R.L. (denumită în continuare Societatea)
se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale utilizatorii
website-ului www.nazarethpieseauto.ro.
Prin utilizarea acestui site sunteți
de acord cu procesarea datelor dumneavoastră personale așa cum este descris în
această politică de confidențialitate.
Prezenta Politica de Confidenţialitate
face parte integrantă din setul de proceduri și reguli pe care Societatea le-a
implementat în vederea conformării la cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE)
2016/679 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea
datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de
abrogare a Directivei 95/46/CE. Prin accesarea si navigarea pe site-ului nostru
înseamnă inclusiv faptul că aţi luat la cunoştinţă de conţinutul Politicii de
Confidenţialitate, consimţind în acelaşi timp, asupra prelucrării datelor cu
caracter personal cu specificaţiile precizate mai jos.
Societatea va putea modifica această
politică de confidențialitate atunci când este necesar. În cazul introducerii
unor modificări, acestea vor fi actualizate prin intermediul paginii web,
astfel încât să puteți lua la cunoștință efectiv de noile condiții privind
confidențialitatea. În cazul în care continuați să utilizați funcționalitățile
puse la dispoziție de către NAZARETH IMPEX PRODCOM S.R.L., prin accesarea
site-ului web, se va presupune că sunteți de acord cu acestea, cu excepția
cazurilor în care este necesar consimțământul dumneavoastră expres.
A.
Cine suntem?
Website-ul
https://www.nazarethpieseauto.ro (denumit în continuare site-ul) aparține
și este administrat de către societatea NAZARETH IMPEX PRODCOM
S.R.L.
Număr de înregistrare la Registrul
Comerțului: J31/514/1993
CUI: RO4492984
Adresa sediului social: mun. Zalău, bld. Mihai
viteazul, bl.D-4, sc.D, jud. Sălaj,
E-mail: comenzi@nazareth.ro
Tel./Fax: 0758 088 900
B. Ce sunt datele cu caracter
personal?
"Datele personale" sunt reprezentate de orice informație prin
care puteți fi identificat/ă. Acestea includ date precum numele și prenumele, numărul
de telefon, e-mail-ul, adresa poștală, numele de utilizator, date de
localizare, un identificator online, unul sau mai multe elemente specifice
identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau
sociale, preferințele personale și obiceiurile de navigare, conținutul generat,
adresa IP a computerului dumneavoastră, adresa MAC a dispozitivului
dumneavoastră, precum și informațiile din modulele cookie, așa cum sunt
reglementate prin Regulamentul General de Protecția Datelor care are ca scop de
a protecția tuturor cetățenilor UE cu privire la confidențialitatea și
încălcarea datelor.
C. Care este domeniul de
aplicare al prezentei politici de confidențialitate?
Prezenta politică de
confidențialitate se aplică informațiilor dumneavoastră cu caracter personal
colectate sau prelucrate prin intermediul site-urilor web, al aplicațiilor
mobile și al altor servicii și produse cu care luați contact și care aparțin NAZARETH IMPEX PRODCOM S.R.L.. Prezenta politică de
confidențialitate nu se aplică site-urilor web ale altor entități, aplicațiilor
mobile și altor servicii și produse care nu afișează sau includ o legătură
către această politică de confidențialitate sau care dispun de propria politică
de confidențialitate.
Datele cu caracter
personal furnizate de utilizatorii site-ului web pot fi prelucrate de către
Societate în funcție de tipul de date furnizate de utilizator, precum și de
interacțiunile dintre utilizator și Societate prin intermediul paginii web.
D. Ce date
prelucrăm și din ce surse provin acestea?
Datele pe care
Societatea le poate prelucra ca urmare a interacțiunii cu utilizatorul prin
intermediul site-ului nostru web provin din următoarele surse:
ü La utilizarea website-ului www.nazarethpieseauto.ro, prelucrăm în mod automat următoarele date: adresa IP a
dispozitivului utilizat de dvs; tipul de browser de internet utilizat; sistemul
de operare utilizat; numărul de vizite și durata medie petrecută pe website;
ora și data accesării website-ului; activitățile dvs. pe website (inclusiv
paginile vizionate); Utilizăm aceste date pentru a monitoriza gradul de
atracție a paginilor noastre de internet și pentru a le îmbunătăți performanța
și conținutul;
ü La crearea contului și/sau plasarea comenzii pe website-ul www.nazarethpieseauto.ro, colectăm următoarele date: nume și prenume; adresa de e-mail;
număr de telefon; adresa de facturare; adresa de livrare; metoda de plată
aleasă;
ü La vizitarea website-ului nostru colectăm și stocăm
informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform politicii de cookie
cuprinsă în secțiunea „Termeni și condiții”.
ü
La contactarea societății prin intermediul secțiunii
”Contact”, prelucrăm în mod automat Datele furnizate de utilizator, cum ar
fi:
-
Date de identificare și de contact, respectiv nume și
prenume, adresă de e-mail, adresă poștală sau adresă de domiciliu, număr de
telefon;
-
Alte tipuri de date: produse favorite,
interese, feedback oferit în calitate de consumator, respectiv informații pe
care ni le furnizați despre experiența dumneavoastră în utilizarea produselor și
serviciilor (de exemplu, comentarii și sugestii, testimoniale sau alte
informații legate de produsele prezentate pe site, conținut generat de
consumator, respectiv orice conținut (de exemplu, fotografii, imagini video) pe
care îl creați și îl distribuiți prin intermediul datelor noastre de contact.
Exclusiv, în cazul
în care utilizatorul paginii noastre web oferă alte tipuri de date în
interacțiunile cu Societatea, aceste date vor fi prelucrate de către Societate
numai dacă prelucrarea lor este necesară pentru atingerea scopului urmărit. În
caz contrar, datele vor fi distruse fără să fi fost salvate anterior de către
noi.
E. Temeiul juridic al prelucrării datelor dumneavoastră
Societatea
prelucrează datele cu caracter personal furnizate de utilizatorii paginii sale
web în conformitate cu următoarele temeiuri juridice, în funcție de tipul de
date furnizate de utilizator, precum și de interacțiunile dintre utilizator și
Societate:
ü Obligații
contractuale – prelucrarea datelor este necesară în
vederea perfectării sau executării contractului dintre noi, pentru ca Societatea
să își onoreze comenzile plasate de dvs., pentru a îndeplinii obligațiile
legate de procesarea și livrarea produselor către dumneavoastră în condițiile
agreate.
ü Consimțământ
– în
anumite situații datele cu caracter personal pot fi prelucrate și colectate
doar în baza consimțământului dumneavoastră, pentru unul sau mai multe scopuri
specifice, cum ar fi pentru asigurarea comunicării dintre Societate și dumneavoastră,
prin canalele de comunicare la care ați consimțit (i.e. e-mail, notificări),
consimțământul pentru folosirea cookie-urilor care monitorizează
comportamentul dumneavoastră pe website.
ü Obligații
legale – în anumite situații colectarea și prelucrarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru îndeplinirea
unei obligații legale care îi revine Societății, de exemplu protecția împotriva
activităților infracționale/fraudei, pentru îndeplinirea obligațiilor în
materia fiscal s.a.
ü Interes
legitim – prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal poate
fi necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Societate sau de o parte
terță. În orice caz, întotdeauna vor avea prevalență interesele sau drepturile
și libertățile dvs. fundamentale, care necesită protejarea datelor cu caracter
personal.
F. Scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
Scopul prelucrării datelor constă în:
ü
oferirea posibilității vizitatorilor de a accesa website-ul www.nazarethpieseauto.ro, în vederea consultării conținutul acestuia
și analizării produselor puse la dispoziție de Societate;
ü
îndeplinirea obligațiilor contractuale asumate față de dumneavostră,
respectiv pentru prelucrarea și livrarea comenzilor plasate pe website.
ü
crearea și administarea contului dvs. pe www.nazarethpieseauto.ro.
ü
informarea dvs. despre situația contului pe www.nazarethpieseauto.ro.
ü
informarea dvs. despre evoluția și statutus comenzilor plasate pe www.nazarethpieseauto.ro.
ü
promovarea
produselor www.nazarethpieseauto.ro.
ü
realizarea cercetării de piață și analiza comportamentului clienților
noștri;
ü
îmbunătățirea produselor și serviciilor aferente website-ului www.nazarethpieseauto.ro.
ü
realizarea serviciilor de marketing, pentru oferirea vizitatorilor
și/sau utilizatorilor website-ului acces la Newsletter-ul nostru;
ü
asigurarea implementării și menținerea măsurilor de securitatea a
afacerii/a website-ului www.nazarethpieseauto.ro și a vizitatorilor/utilizatorilor acestuia;
ü
comunicarea/notificarea organismele/autoritățile/instituțiile publice
sau de interes public atunci când legea o impune;
ü
conformarea cu obligațiile legale specifice pentru protecția împotriva
fraudei, spălării banilor și terorismului.
G.
Ce trebuie să garantați atunci când furnizați date cu caracter personal?
Utilizatorul
garantează că datele furnizate sunt reale, exacte, complete și actualizate,
fiind responsabil pentru orice prejudiciu, direct sau indirect, care ar putea
rezulta ca urmare a încălcării acestei obligații.
În
cazul în care utilizatorul furnizează date care aparțin unei terțe părți,
acesta garantează că a informat respectiva terță parte cu privire la toate
aspectele cuprinse în prezenta politică de confidențialitate și că a obținut
consimțământul de a ne furniza datele acesteia în scopul prelucrării în cauză.
Toate acestea trebuie să aibă loc înainte de furnizarea datelor unei terțe
părți prin intermediul Site-ului nostru web.
Societatea
vă informează că pentru a furniza datele dumneavoastră cu caracter personal, în
orice mod, prin intermediul Site-ului nostru, trebuie să aveți peste 16 ani.
Utilizatorul care furnizează date către Societate prin intermediul acestui Site
declară și garantează că are peste 16 ani, fiind pe deplin responsabil pentru
această declarație. Utilizarea sistemelor, precum și a rezultatelor prelucrării
este interzisă cu privire la copiii care nu au împlinit această vârstă, fără
consimțământul părinților/reprezentanților legali ai acestora. În cazul în
care, în ciuda eforturilor noastre rezonabile de prevenire, o astfel de prelucrare
are totuși loc, o vom înceta odată ce observăm faptul că utilizatorii nu au
împlinit vârsta menționată mai sus.
H.
Măsuri pentru protejarea datelor cu caracter personal
Ca
răspuns la preocuparea noastră de a garanta securitatea și confidențialitatea
datelor dumneavoastră, au fost adoptate nivelurile de securitate necesare
pentru protecția datelor cu caracter personal și au fost instalate mijloacele
tehnice disponibile pentru a preveni pierderea, utilizarea abuzivă,
modificarea, accesul neautorizat și furtul datelor cu caracter personal
furnizate prin intermediul site-ului web. În orice caz, trebuie să țineți cont
de faptul că măsurile de securitate pe internet nu sunt infailibile.
Dintre măsurile de
securitate implementate indicăm următoarele:
-
Datele dvs. sunt
stocate pe servere securizate, accesul la baza de date se realizează doar în
baza unui user și parolă atribuite angajaților Societății;
-
Salariații
Societății se obligă să folosească datele cu caracter personal la care au acces
exclusiv pentru exercitarea atribuțiilor de serviciu;
-
Datele cu caracter
personal sunt accesate doar de pe echipamentele societății;
-
Datele cu caracter
personal sunt printate în format fizic doar de pe echimentele societății;
-
Toți utilizatorii
se obligă să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal la care
au acces;
-
La interval de 30
(treizeci) de zile se face backup la baza de date a Societății;
-
În cazul plăților on-line cu cardul bancar dvs. furnizați informații
despre cardul dumneavoastră, prin completarea formularului în pagina securizată
a procesatorului de plăți. Plățile cu cardul de credit/debit emise sub sigla
Visa și/sau MasterCard (Visa/Visa Electron, MasterCard/Maestro) se efectuează
prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură
tranzacțiilor on-line același nivel de securitate precum cele realizate la
bancomat sau în mediul fizic/la comerciant; „3-D Secure" asigură că nici o informație legată de cardul
dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe
serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date
fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
I.
Drepturile dumneavoastră cu privire la datele cu caracter personal
Vă
informăm că aveți dreptul de a obține o confirmare că se prelucrează sau nu
date cu caracter personal care vă privesc.
În
mod similar, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu
caracter personal:
ü De a
accesa datele dumneavoastră: Aveți
dreptul de a vă accesa datele pentru a ști care dintre datele cu caracter
personal pe care le prelucrăm vă privesc și care sunt condițiile în care sunt
prelucrate.
ü De a
solicita rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a rectifica
datele cu caracter personal pe care le considerați inexacte și care vă privesc,
și care sunt supuse prelucrării de către Societate, precum și dreptul de a
solicita ștergerea datelor atunci când, printre alte motive, datele nu mai sunt
necesare pentru scopurile în care au fost colectate.
ü De a
solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră: În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a ne solicita
restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră, caz în care vă informăm că
vom păstra datele în legătură cu care ați solicitat restricționarea prelucrării
numai pentru exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.
ü La
portabilitatea datelor dumneavoastră: În anumite circumstanțe, veți avea dreptul să primiți
datele personale care vă privesc, și pe care ni le-ați furnizat, într-un format
structurat utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și ca
acestea să fie transmise de Societate către alt operator.
ü De a vă
opune prelucrării datelor dumneavoastră: În anumite circumstanțe și din motive legate de situația
dumneavoastră particulară, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor
dumneavoastră, caz în care prelucrarea va înceta, cu excepția cazului în care
trebuie să continuăm să facem acest lucru din motive legitime imperioase sau
pentru exercitarea sau apărarea unui drept în justiție.
ü De a nu
face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte
juridice care privesc persoana vizată sau o afectează pe aceasta în mod similar
într-o manieră semnificativă.
ü De a
depune o plângere la Autoritatea de Protecție a Datelor (ANSPDCP) și dreptul de
a vă adresa instanțelor de judecată competente.
ü De
asemenea, vă reamintim că aveți dreptul de a retrage orice consimțământ pe care
l-ați furnizat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, fără ca acest lucru să
afecteze legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea
acestuia.
Societatea
vă informează că vă puteți exercita drepturile asupra datelor dumneavoastră cu
caracter personal prin oricare dintre următoarele canale:
ü Printr-o
scrisoare adresată NAZARETH IMPEX PRODCOM S.R.L. cu sediu ales pentru comunicări și corespondență în mun. Zalău, bld. Mihai
viteazul, bl.D-4, sc.D, jud. Sălaj.
Vă rugăm ca aceasta să includă mențiunea „Protecția datelor”.
ü Printr-o
solicitare adresată NAZARETH IMPEX PRODCOM S.R.L. la adresa de e-mail
comenzi@nazareth.ro.
În
ambele cazuri, Societatea are dreptul, în condițiile prevederilor legale, de a
solicita furnizarea de informații suplimentare necesare pentru a confirma
identitatea persoanei vizate, atunci când are îndoieli întemeiate cu privire la
identitatea persoanei fizice solicitante.
Societatea
va furniza informațiile solicitate în termen de maximum o lună de la primirea
cererii. Acest termen se poate prelungi cu încă două luni dacă este necesar, în
funcție de complexitatea cererilor și de numărul acestora.
Societatea
vă informează că puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere
competentă în materie de protecție a datelor. Cu toate acestea, vă încurajăm să
transmiteți în primă instanță reclamația dumneavoastră Societății, pentru a fi
soluționată în mod amiabil.
Autoritatea de
supraveghere:
Autoritatea Naţională de
Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul
G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector
1, cod poștal 010336
București,
România
Tel: +40.318.059.211 ; +40.318.059.212
Fax:
+40.318.059.602
E-mail:
anspdcp@dataprotection.ro
www.dataprotection.ro
J. Gestionarea și tratarea cererilor și solicitărilor
provenite de la utilizatori
Datele cu caracter
personal ale utilizatorilor care contactează Societatea prin intermediul
oricăruia dintre canalele de contact puse la dispoziție prin intermediul
Site-ului web vor fi prelucrate în scopul menținerii contactului între părți,
al gestionării utilizatorilor Site-ului web, al furnizării de servicii de
asistență pentru clienți sau utilizatori și al gestionării și soluționării unor
astfel de cereri și solicitări.
Vom prelucra datele
dumneavoastră cu caracter personal atunci când ne furnizați feedback cu privire
la produsele și serviciile noastre. Astfel de date cu caracter personal vor fi
prelucrate în scopul de mai sus doar pe baza consimțământului dumneavoastră,
având de asemenea în vedere și interesul nostru legitim de a ne ajuta să
înțelegem nevoile și așteptările clienților cu privire la produsele și
serviciile noastre. În consecință, este alegerea dumneavoastră dacă ne
furnizați sau nu datele cu caracter personal (precum nume și prenume, e-mail,
număr de telefon sau alte asemenea).
K. Destinatarii datelor dumneavoastră
Datele colectate de către
Societate prin intermediul acestei pagini web vor putea fi comunicate
următorilor destinatari din Romania, în funcție de temeiul legal al comunicării
și numai în cazul în care este necesar:
ü
Colaboratorilor
noștri pentru furnizarea serviilor contractate, cum ar fi, cu titlu de exemplu,
societăți de curierat, societăți care oferă servicii de marketing și
publicitate/servicii de plată.
ü Autorităților sau
instituțiilor publice (de exemplu, în cazul în care comunicarea este necesară
pentru gestionarea reclamațiilor, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și
fiscale sau atunci când Societatea este obligată în virtutea unei prevederi
legale să furnizeze informații autorităților sau instituțiilor având competențe
în realizarea de inspecții și controale asupra activității și activelor
Societății ori instanțelor de judecată, pentru protejarea drepturilor și
activelor Societății),
ü Societăților care
oferă servicii de găzduire a platformelor Societății și societăților care
asigură întreținere tehnică a website-ului,
ü Auditorilor
financiari sau juridici, eventualilor terți achizitori, în măsura în care
activitatea Societății ar fi transferată (în totalitate sau parțial), iar
datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei
astfel de tranzacții.
În ceea ce privește
celelalte scopuri ale prelucrării datelor detaliate în prezenta politică de
confidențialitate, Societatea îi informează pe utilizatori că aceste scopuri nu
implică comunicarea datelor acestora de către Societate către părți terțe.
L. Timpul de păstrare al datelor dumneavoastră
Societatea va păstra
datele dumneavoastră cu caracter personal cât timp este necesar pentru
prestarea serviciului solicitat și/sau pentru atingerea scopului propus al
prelucrării.
Ulterior, datele dumneavoastră
vor fi șterse.